マルチタスクで生産性は上がるか

マルチタスクとは、複数のタスク（作業）を同時進行で処理することです。
これに対して、シングルタスクは、複数のタスク（作業）があった時、一つずつ順番に完了させていくことです。

コンピュータでは、人間の脳にあたるものがCPUと呼ばれていますが、CPU(コア)が一度に処理できるのは、ひとつのタスク（作業）だけです。実際コンピュータが同時に複数の処理をいるように見えているのは、OS（オペレーティングシステム）が複数のタスク（作業）を細かく分割し、時間を区切ってすばやく切り替えながら実行しているからです。これをタイムシェアリングと呼びます。
タイムシェアリングシステムとは、CPUの処理時間を決まった短い時間に分割し、順番に異なるタスクに割り当てることで、効率的にCPUを利用できるようにするシステムです。

人間の脳も、一度に一つの物事しか処理できないようにできています。
人がマルチタスクを行っているときは「複数のタスクを同時に処理している」のではなく、CPUのタイムシェアリングと同様、脳が瞬時にスイッチを切り替えることで、表向きは「同時に処理している」ように見えているだけです。

よって、多くのタスクを同時に処理しようとすると、脳を細かく切り替えることで脳が疲れ、集中力が落ちてしまいます。また過剰に切り替えを繰り返すと脳にストレスがかかり、脳細胞の破壊に繋がります。
複数の作業を同時に行っても、その合計のパフォーマンスは100%を超えることはないと言われています。また過度なマルチタスクは効率を下げると言われています。

マルチタスクには次の2種類があります。
・脳と脳を使うマルチタスク
・脳と身体を使うマルチタスク

脳と脳を使うマルチタスク
脳と身体を使うマルチタスク

脳と脳を使うマルチタスク

脳と脳を使うマルチタスクは、複数の頭脳労働を同時に行うものです。
例えば、A社向けのシステム開発とB社向けのシステム開発を同時に行うといった場合です。
A社向けのシステム開発とB社向けのシステム開発の内容が全く異なった場合、A社向けの開発作業とB社向けの開発作業を同時に行うことはできません。

またA社向けからB社向けの開発作業に切り替わるときに、脳の切り替え作業が必要となります。
脳の切り替え作業が頻繁だと集中力が落ちてしまい効率が下がります。
脳が集中し始めるのは、作業を始めてから20分過ぎたあたりからで、集中力の限界は90分程度だそうです。ですからタスクは1個につき、30〜90分くらいで出来るサイズにし、一つのタスクを行っているときは、他のタスクは忘れ、そのタスクに集中した方が良いと思われます。