4P分析とは、どのような製品(Product)を、いくら(Price)で、どこで(Place)、どのように(Promotion)売るかといった、マーケティングにおける4つの要素について、戦略を策定する分析手法です。
製品(Product)
製品の機能・品質・デザイン・ブランド名などを企画し、設計・開発・製造を行います。
必要なのは「顧客ニーズをどう満たすか」「顧客にとってのメリットは何か」といった顧客目線で考える事です。
分析ポイントしては以下となります。
- お客様のニーズは何か?(商品性・価格帯・感情)
- デザイン・ブランドイメージはどうするか?
- 売れている他社の商品・サービスの特徴は?
- 製品の特長は何か?(機能・性能・品質など)
- 他社との差別化ポイントは何か?
- どのように企画・設計・開発・製造するか?
- アフターフォローはどうするか?
価格(Price)
製品やサービスをいくらで販売するのかを決めます。
独自性があるものや、価値高いものは高価格路線でも良いでしょうし、普及を目指すのであれば低価格路線にすることもあると思います。
商品のブランドとターゲット、自社の利益も考えた上で価格設定を行う必要があります。
分析ポイントしては以下となります。
- ターゲット顧客が納得して購入してくれる価格かどうか
- 他社の製品価格と比較して高いか安いかどうか
- ブランド力や差別化要因を考慮して適正な価格かどうか
- キャンペーン値引きを行っても利益が得られるかどうか
- 高級志向か庶民向けか
流通(Place)
お客様に製品を滞りなく届けるための流通経路や販売場所を調査分析します。
分析ポイントしては以下となります。
- どこで販売するか?(実店舗・インターネット・代理店など)
→ターゲット層やブランドのイメージに沿った場所で販売しないと売れない
- 誰が売るのか?(販売員・購入サイト・代理店など)
- 競合他社の販売戦略は?
- 物流・在庫・流通チャネルは?
プロモーション(Promotion)
製品の存在を認知してもらうために、広告や販促活動を行います。
分析ポイントしては以下となります。
- 製品をどうやって顧客に認知させるか?
→どの広告媒体・メディアを利用するか?
- ターゲット顧客や市場で最も費用対効果のある広告宣伝は何か?
→ターゲットの年齢や性別や地域などによって変える
- 同業他社はどのようなプロモーション戦略をとっているか?
- 誰が、いつ、どこで、どのように販売促進を行うのか?
- 既存顧客にリピートしてもらうためには?
- 広告・販促活動の効果測定をどうするか?
製品(Product)・価格(Price)・流通(Place)・プロモーション(Promotion)の4Pの内、どれか一つでもうまくなかったら、例え他がうまくいったとしても、事業としては成り立ちません。しっかりと4Pについて分析して戦略を立てていきましょう。
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